Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Snöröjning och sandning

Snöröjning

Gång- och cykelbanor och de större huvudgatorna prioriteras, vilket betyder att bostadsgator blir färdiga sist. Alla gator ska dock vara åtgärdade senast åtta timmar efter att entreprenörerna kallats in. Vid ihållande snöfall kan det dock dröja flera dygn innan all kompletterande snöröjning, isrivning och halkbekämpning är klar.  

Halkbekämpning

För att minska halkrisken använder sig kommunen i allt större utsträckning av bergkrossmaterial. Av miljöskäl används salt endast på de högtrafikerade vägarna, vid busshållplatser samt vid besvärlig halka. Trafikanter uppmanas att ta hänsyn till väglaget, hålla rätt avstånd och hastighet.  

Fastighetsägare ansvarar för snöröjning och halkbekämpning

Enligt beslut i kommunfullmäktige ska fastighetsägare snöröja och halkbekämpa gångbanor i anslutning till sina fastigheter. På mindre trafikerade gator i villaområden kan inplogad snö från körbanan tillåtas ligga kvar och därmed fylla hela gångbanan. I dessa fall ska fastighetsägaren istället sanda för gångtrafiken på körbanan utanför snösträngen.

Vid Särstabadet, Ängby park och vid gång- och cykelvägen mitt emot Statoil på Gredelbyvägen finns det upplag av sand. Den kan hämtas av fastighetsägare som ska sanda gångbanor. Sanden hämtas i hinkar, dock max 100 liter. Snö från fastigheter får inte läggas ut på gator eller parkmark.  

Nytt för i år är att det även finns sand för privat bruk att hämta vid kommunens återvinningsstationer.

Tänk på sophämtarens arbetsmiljö

Glöm inte att snöröja och halkbekämpa vid sopkärlen. Det är även viktigt att kärlets handtag står i dragriktningen på hämtningsdagen, i annat fall finns risk för att sophämtninen uteblir.

Bilägare

Kommunen ber alla respektera gällande parkeringsförbud och tillfälliga parkeringsförbud i samband med snöröjning. Bilägare uppmanas också att underlätta arbetet genom att undvika att parkera längs med gatan då det pågår snöröjning samt att inte parkera bilen på samma ställe längre än det är tillåtet.  

Klagomål och synpunkter

Knivsta kommun har för säsongen 2011/2012 anlitat Asfab och K-J Thisner som entreprenörer för vinterväghållning. Vår förhoppning är att kommuninvånarna ska vara nöjda med vinterväghållningen, så hjälp oss att rapportera om du anser att något inte är av önskad kvalitet.

Vid akuta ärenden under ordinarie arbetstid kontaktas kommunens kundtjänst på Kommunalteknik, tel 018-34 78 00.

Under övrig tid ring tel 0702-46 00 93.

Trafikverkets entreprenör i Knivsta kommun är Skanska AB. De kan nås på tel 010-448 36 50.

  • Redaktör: Johanna Eriksson
  • Uppgiftslämnare: Lennart Zetterlund
  • Senast uppdaterad 22 feb 2012