Omsorg & hjälp

Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  2. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  3. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  7. eller avbryt

Start / Omsorg & hjälp / Äldre / Rätt till vård och omsorg

Rätt till vård och omsorg

Kommunens äldreomsorg för personer över 65 år är en del av den svenska välfärden och regleras av lagar som ställer den enskildes behov i centrum.

Kommunen ger stöd och insatser både enligt socialtjänstlagen (SoL) och enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Om du inte kan ta dig till landstingets primärvård, utan behöver hemsjukvård mer än 14 dagar, ska kommunen också tillhandahålla detta. I kommunens hälso- och sjukvårdsansvar ingår också viss rehabilitering och att tillhandahålla hjälpmedel.

Socialtjänstlagen ger dig rätt till hjälp i hemmet, särskilt boende för service och omvårdnad för äldre, dagverksamhet och annat bistånd om du inte själv kan tillgodose dina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt. Enligt hälso- och sjukvårdslagen ska du erbjudas en god och säker vård.

Ansökan

Vid behov av äldreomsorg kontaktas kommunens biståndshandläggare. Biståndshandläggaren utreder, bedömer och beslutar om olika stödinsatser utifrån gällande lagstiftning och fastställda riktlinjer.
Tel: 018-34 70 00 (vxl)

 

  • Redaktör: Carin Ekström
  • Uppgiftslämnare: Annika Placido
  • Senast uppdaterad 13 jan 2012