Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Socialnämndens sammanträde

  • Tid: tisdag 28 februari 2012, kl 08:30
  • Plats: Sal 1, Knivsta servicehus
  • Anmälan om förhinder: E-posta anmälan om förhinder eller ring Derya Genel, tel 018-34 70 64
  • Handlingar: Handlingar finns tillgängliga på Knivsta bibliotek, Gredelbyvägen 1 och på Kommunkontoret i Knivsta servicehus, Ängbyvägen 8. Handlingar som innehåller personuppgifter publiceras ej. Hänvisning till registrator.
  • Protokoll: Protokoll

Dagordning

1. Upprop
2. Fastställande av dag för justering
3. Fastställande av dagordning

Anmälningsärenden


Anmälningsärenden redovisas i cirkulationspärm vid sammanträdet.

Informationsärenden


4. Jämförelser med andra kommuner

Muntlig information av Åsa Franzén, verksamhetscontroller.

5. Översyn av organisationen Vård och omsorg

Muntlig information av Annika Placido, socialchef, Agnetha Öberg, verksamhetschef
och Åsa Franzén, verksamhetscontroller.

6. Information om uppdragsbeskrivning för tjänsten närvårdskoordinator

Muntlig information av Annika Placido, socialchef.

7. Tillsynsrapport gällande Socialstyrelsens inspektion av Estrids gård
SN-2012/27

Handlingen innehåller
Socialstyrelsens beslut avseende verksamhetstillsyn enligt socialtjänstlagen (2001:453) och patientsäkerhetslagen (2010:659), 2012-02-08, dnr 28413/2011

Muntlig information av Annika Placido, socialchef.

8. Information om Resursteamet och FFT-prevention 

Muntlig information av Magdalena Uthberg, t.f. enhetschef.

Beslut


9. Medicinskt ansvarig sjuksköterskas, MAS, redovisning av avvikelser inom Vård och omsorg för period tre samt årssammanställning för 2011
SN-2012/84

Handlingen innehåller
Ordförandens förslag 2012-02-27
Rev. Tjänsteskrivelse 2012-02-27
Bilaga 2012-01-27

Muntlig information av Anneli Lindberg, vikarierande MAS.

10. Utredning om avtal med Migrationsverket gällande ensamkommande barn
SN-2011/295

Handlingen innehåller
Ordförandens förslag 2012-02-27
Tjänsteskrivelse 2012-02-03

Muntlig information av Agnetha Öberg, verksamhetschef. 

11. Svar till Socialstyrelsen gällande begärd redovisning av vidtagna åtgärder utifrån tillsyn av kommunernas insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning
SN-2012/86

Handlingen innehåller
Ordförandens förslag 2012-02-27
Tjänsteskrivelse 2012-02-20
Svar till Socialstyrelsen gällande begärd redovisning av vidtagna åtgärder utifrån tillsyn av kommunernas insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning 2012-02-10

Muntlig information av Annika Placido, socialchef.

12. Beslut om delegation till socialnämndens presidium gällande upphandling
SN-2012/85

Handlingen innehåller
Ordförandens förslag 2012-02-27
Rev. Tjänsteskrivelse 2012-02-27

Muntlig information av Annika Placido, socialchef.

13. Redovisning av synpunkter och klagomål inom Vård och omsorg
SN-2012/62

Handlingen innehåller
Ordförandens förslag 2012-02-27
Tjänsteskrivelse 2012-02-02
Rapport 2012-02-02

Individärenden


Publiceras ej




Rolf Samuelsson
ordförande

  • Senast uppdaterad 6 mar 2012