Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Dricksvatten

Dricksvattnet i det kommunala ledningsnätet kommer från Mälaren. Vattnet renas vid Görvälnsverket i Järfälla kommun.

Norrvatten som producerar och levererar dricksvatten till Knivsta är ett kommunalförbund som ägs av 14 medlemskommuner. Det är Danderyd, Järfälla, Knivsta, Norrtälje, Sigtuna, Sollentuna, Solna, Sundbyberg, Täby, Upplands-Bro, Upplands Väsby, Vallentuna, Vaxholm och Österåker.

Kvaliteten på kommunens dricksvatten kontrolleras kontinuerligt. Proverna analyseras kemiskt och mikrobiologiskt och bedöms efter de riktvärden som Livsmedelsverket fastställt.

Avläsning av mätare

Avläsning av vattenmätare utför du med hjälp av ett självavläsningskort som sedan returneras till Roslagsvatten AB. Avläsningskortet skickas ut en gång per år. Vid frågor, kontakta Roslagsvatten AB:s kundtjänst, tel 08-540 835 42.

Enskilt vatten

Många fastigheter i kommunen har egen dricksvattenbrunn, så kallad enskild vattentäkt. Det kan vara en naturlig källa, grävd eller borrad brunn.

Den som har egen brunn ansvarar själv för vattnets kvalitet och för att ta vattenprov och bekosta analys. Kommunen har avtal med Alcontrol men det finns även andra företag som utför dessa analyser. Ring Bygg & Miljö på tel 018- 34 70 00 för mer information. 

Läs mer om provtagning av dricksvatten från enskilda brunnar på Socialstyrelsens webbsida, se länk till höger

Vattenläckor

Droppande kranar och vattenläckor inomhus ansvarar din fastighetsägare för. Ta kontakt med denne om du behöver mer information.

Vid vattenläckor i stamnätet utomhus, ring Roslagsvatten AB:s jour tel 08-540 835 42 (kontorstid 8-16), 0702-46 00 93  (kvällar och helger).

Vattenprover

Vattenprover på det kommunala vattnet i Knivsta tas regelbundet av Norrvatten och analyseras vid Görvälnverkets Laboratorium på uppdrag av Roslagsvatten. Vid frågor kontakta Norrvatten tel 08-505 254 50.


 

  • Redaktör: Johanna Eriksson
  • Uppgiftslämnare: Tyra Wikström
  • Senast uppdaterad 8 mar 2012