Bygga, bo & miljö

Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  2. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  3. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  7. eller avbryt

Start / Bygga, bo & miljö / Vatten och avlopp / Avlopp

Avlopp

Avloppsvattnet består av spillvatten och dagvatten. Spillvattnet är förorenat vatten från våra kök, tvättstugor och toaletter. Det leds via avloppssystemet till Knivsta reningsverk, där det renas innan det återförs till naturen.

Dagvatten är regn- och smältvatten. Det leds via särskilda ledningar direkt ut i våra vattendrag.

Vid frågor om avloppshanteringen ring Roslagsvatten AB:s kundtjänst, tel 08-540 835 42.

Enskilda och gemensamma avlopp

Du som inte har möjlighet att ansluta till kommunalt vatten och avlopp kan ordna en så kallad enskild avloppsanläggning. För att anlägga en sådan krävs tillstånd från kommunens bygg- och miljönämnd.

Om du har grannar i samma situation kan det i många fall vara både ekonomiskt och miljömässigt fördelaktigt att lösa vatten- och avloppsfrågan med en gemensam anläggning.

Vill du ansluta en vattentoalett till en enskild avloppsanläggning, eller ändra på en redan existerande anläggning, måste du ha tillstånd från bygg- och miljönämnden. För mer information ring Bygg & Miljö, tel 018- 34 70 00.

Vid byggnation

Vid all byggnation ska en anmälan om VA-anslutning samt en VA-situationsplan/VA-ritning lämnas till stadsbyggnadsenheten.

För att beställa blanketter och få mer information ring Roslagsvatten AB:s kundtjänst, tel 08-540 835 42.

Journummer

Oavsett vilken tid på dygnet finns alltid jourpersonal tillgänglig för att hjälpa dig med akuta problem med vatten och avlopp. Roslagsvatten AB:s jour når du via tel 08-540 835 42 (kontorstid 8-16), 0702-46 00 93 (kvällar och helger). 

Taxor och avgifter

Aktuella taxor och avgifter för vatten och avloppshantering finns på Roslagsvatten AB:s webbplats, se länk till höger.