Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Störande lukter

Störande lukt inomhus kan ha många orsaker. Den kan ofta bero på felinställd ventilation. Fuktskador och mögeltillväxt kan ge upphov till dålig lukt i inomhusmiljön.

Orsak till störande lukt bör alltid utredas. Det är bland annat viktigt att klargöra om lukten beror på inomhusmiljön/byggnaden eller på utomhusfaktorer. Vid problem, kontakta din fastighetsägare eller bostadsrättförening för utredning och eventuella åtgärder. Kvarstår ändå problemen, kontakta Bygg & Miljö, tel 018 -34 70 00.

Mer information på Socialstyrelsens webbsida, se länk till höger.

Möjliga orsaker till lukt

  • Stängda friskluftsventiler – undertryck i lägenheten bildas när fönster och ventiler är stängda. Bakdrag skapas därmed i ventilerna och luft från andra lägenheter kommer in hos dig.
  • Otäta ventilationskanaler – gamla hus byggda främst innan 1950-talet kan ha murade ventilationskanaler som inte är täta.
  • Köksfläktar och så kallade paxfläktar i badrum som är kopplade till en gemensam ventilationscentral kan orsaka bakdrag.
  • Otätheter i huset– äldre hus kan ha otäta väggar vilket gör att sprickor och hål skapar kanaler där lukt kan passera.
  • Trapphus – när det blir ett övertryck i lägenheten, jämfört med trapphuset, bildas en luftström som tar sig ut från lägenheten. Detta gäller även för sopnedkast och underliggande garage.
  • Lukt utifrån – öppna fönster eller friskluftsventilationer som är placerade nära andra ventilationer eller fönster gör att lukter kan komma in i bostaden.
  • Lukt inifrån – fukt- och mögelskador samt uttorkat vattenlås eller golvbrunn kan orsaka dåliga lukter.