Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Planansökan och planbesked

Från och med maj 2011 gäller en ny plan- och bygglag. Nu ska kommunen ge besked på planansökan inom fyra månader.

Så här går det till:

  • Ansökan lämnas in. Använd kommunens blankett inklusive nödvändiga handlingar.
    Kartunderlag med fastighetsgränser kan beställas hos Bygg & miljö, tel 018-34 70 00 (växel).
  • Ansökan registreras och bekräftelse skickas ut.
  • Bedömning görs om planen ska tas fram med normalt eller enkelt planförfarande. Om planen ska tas fram med enkelt planförfarande kommer planbesked att ges av bygg- och miljönämnden. Om planen ska tas fram med normalt planförfarande kommer planbesked att ges av kommunstyrelsens planutskott.
  • Kommunen ska normalt besluta om planbesked inom fyra månader. Beskedet lämnas till sökande.
    Planbeskedet är positivt eller negativt. Ett positivt besked innebär att kommunen har för avsikt att inleda planarbete. Om kommunen inte finner det lämpligt med den föreslagna planläggningen blir ansökan avvisad. Planbesked kan inte överklagas.
  • Kommunen tar ut en avgift för planbeskedet, vare sig det är positivt eller negativt. 
  • Beslut om uppdrag fattas av bygg- och miljönämnden. De ekonomiska åtagandena för framtagandet av planen måste vara utredda innan beslut fattas.

Positivt planbesked

Innehåller tidpunkt för antagande av detaljplan i kommunfullmäktige.
Information om avgift för planbeskedet.

Negativt planbesked

Om planbeskedet är negativt ska skälen till avvisandet framgå av beskedet.
Information om avgift för planbeskedet.

Normalt eller enkelt planförfarande

Vid normalt planförfarande inhämtas synpunkter från allmänhet, sakägare mfl. vid två tillfällen. Vid enkelt planförfarande sker detta endast vid ett tillfälle.

Detaljplaneprogram

Om kommunen bedömer att det behövs för att underlätta detaljplanearbetet ska, kommunen ange planens utgångspunkter och mål i ett särskilt program. Det kommer att framgå av planbeskedet om program krävs.